Perguntas, respondidas
Para quais países você envia?
Bélgica, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Noruega, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido.
Quanto tempo levará meu pedido?
O envio padrão é gratuito, com entrega estimada de 10 a 25 dias úteis a partir da data da compra. O envio prioritário custa 3,90 e é estimado em 8 a 20 dias úteis. Ambas são estimativas em dias úteis, excluindo finais de semana e feriados.
Pagarei taxas de importação?
Possivelmente. Os pedidos são enviados internacionalmente pelo nosso parceiro de atendimento e podem estar sujeitos a taxas de importação, taxas alfandegárias ou impostos locais na chegada. Estes são definidos pelo país de destino, não estão incluídos no preço da compra e são de responsabilidade do destinatário.
Como funcionam as devoluções?
Por email, no prazo de 30 dias após a entrega. Escreva para contact@lunnarashop.com antes de enviar qualquer coisa de volta - os itens que chegam até nós sem uma solicitação de devolução aprovada não podem ser aceitos ou reembolsados. Os reembolsos são emitidos em até 10 dias úteis após a aprovação.