Versand

Wohin wir versenden

Wir versenden derzeit nach Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, in die Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich.

Versandarten und Lieferzeiten

Standardversand – kostenlos für jede Bestellung. Voraussichtliche Lieferung: 10–25 Werktage ab Kaufdatum.

Bevorzugter Versand – 3,90. Voraussichtliche Lieferung: 8–20 Werktage ab Kaufdatum. Dieser Preis wird in EUR berechnet und an der Kasse in Ihre Landeswährung umgerechnet.

Alle Lieferfenster sind Schätzungen und werden in Werktagen gezählt, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Verzögerungen, die durch Zoll, Spediteure oder eine falsche Lieferadresse verursacht werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Wohin Ihre Bestellung versendet wird

Unsere Produkte werden von unserem Fulfillment-Partner in China versandt und direkt an Sie versendet. Eine Bestellung, die mehr als einen Artikel enthält, kann in separaten Paketen ankommen, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.

Einfuhrzölle und Steuern

Da Bestellungen international versandt werden, können bei der Ankunft Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen. Diese Gebühren werden vom Zielland festgelegt, sind nicht im an der Kasse gezahlten Preis enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wir haben keinen Einfluss auf diese Beträge und können sie nicht vorhersagen oder erstatten.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihr Paket unseren Versandpartner verlässt, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Es kann einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktiv werden, während das Paket den ersten Spediteur durchläuft.

Falsche oder unvollständige Adressen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir können ein Paket nach dem Versand nicht mehr umleiten und für eine Bestellung, die aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesendet wird, können neue Versandkosten anfallen.

Fragen

Senden Sie uns eine E-Mail an contact@lunnarashop.com. Unsere Supportzeiten sind Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr.