Voer jou spoornommer hieronder in om te sien waar jou pakkie is. As die boks nie laai nie, kan jy gebruik 17 SNIET direk — dit is dieselfde diens.
Wanneer jou spoornommer verskyn
Ons e-pos vir jou 'n spoornommer sodra jou pakkie ons vervullingsvennoot verlaat. Dit is nie dieselfde oomblik as jy die bestelling plaas nie - daar is eers 'n kort voorbereidingstap. As jy nog nie die e-pos ontvang het nie, is jou bestelling nie versend nie, en daar is niks fout nie.
Hoekom dop kan vas lyk
Dit is die vraag wat ons die meeste gevra word, so dit is die moeite werd om behoorlik te beantwoord. Jou pakkie word internasionaal van ons vervullingsvennoot in China gestuur. In die eerste dae is die nommer geregistreer, maar die eerste diensverskaffer het dit nog nie geskandeer nie, so die bladsy lyk leeg. Later, terwyl die pakkie in transito tussen lande is of in doeane wag, 'n paar dae kan verbygaan sonder enige nuwe skandering. Dit is ook nie 'n teken dat enigiets verkeerd geloop het nie - dit is hoe internasionale opsporing optree.
Hoe lank aflewering neem
Standaard aflewering - gratis op elke bestelling. Geskatte aflewering: 10–25 werksdae vanaf die aankoopdatum.
Prioriteit gestuur — 3,90, gehef in EUR en omgeskakel na jou plaaslike geldeenheid by die betaalpunt. Geskatte aflewering: 8–20 werksdae vanaf die aankoopdatum.
Alle vensters is skattings, getel in werksdae, en sluit naweke en openbare vakansiedae uit.
Nog niks?
As die geskatte venster verby is, of dop vir 'n buitengewone lang tyd nie beweeg het nie, e-pos contact@lunnarashop.com met jou bestelnommer en ons sal saam met die diensverskaffer ondersoek instel. Ondersteuningsure is Ma-Vry, 9:00-17:00.