Leveringspolitik

Hvor vi sender

Vi sender i øjeblikket til Belgien, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Holland, Norge, Portugal, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien.

Forsendelsesmetoder og leveringstider

Standard forsendelse - gratis på hver ordre. Forventet levering: 10-25 hverdage fra købsdatoen.

Prioriteret forsendelse - 3,90. Forventet levering: 8-20 hverdage fra købsdatoen. Denne pris opkræves i EUR og omregnes til din lokale valuta ved kassen.

Alle leveringsvinduer er estimater og tælles i hverdage, eksklusive weekender og helligdage. Forsinkelser forårsaget af told, transportører eller en forkert leveringsadresse falder uden for vores kontrol.

Hvorfra din ordre sendes

Vores produkter afsendes fra vores opfyldelsespartner i Kina og sendes direkte til dig. En ordre, der indeholder mere end én vare, kan ankomme i separate pakker uden ekstra omkostninger for dig.

Importafgifter og afgifter

Fordi ordrer sendes internationalt, kan de være underlagt importafgifter, toldgebyrer eller lokale afgifter ved ankomsten. Disse gebyrer er fastsat af destinationslandet, er ikke inkluderet i prisen, der betales ved kassen, og er modtagerens ansvar. Vi har ingen kontrol over disse beløb og kan ikke forudsige eller refundere dem.

Sporing af din ordre

Når din pakke forlader vores opfyldelsespartner, sender vi dig en e-mail med et sporingsnummer. Det kan tage et par dage, før sporingsoplysningerne bliver aktive, mens pakken bevæger sig gennem den første transportør.

Forkerte eller ufuldstændige adresser

Tjek venligst din leveringsadresse omhyggeligt, før du gennemfører din ordre. Vi kan ikke omdirigere en pakke, når den først er blevet afsendt, og en ordre, der returneres til os på grund af en forkert adresse, kan medføre et nyt forsendelsesgebyr.

Spørgsmål

Send os en e-mail på contact@lunnarashop.com. Vores supporttider er man-fre, 9:00-17:00.