Indtast dit sporingsnummer nedenfor for at se, hvor din pakke er. Hvis kassen ikke indlæses, kan du bruge 17 SPOR direkte — det er den samme service.
Når dit sporingsnummer vises
Vi e-mailer dig et sporingsnummer, når din pakke forlader vores opfyldelsespartner. Det er ikke det samme øjeblik, du afgiver ordren - der er et kort forberedelsestrin først. Hvis du ikke har modtaget e-mailen endnu, er din ordre ikke blevet afsendt, og der er ikke noget galt.
Hvorfor sporing kan se fastlåst
Det er det spørgsmål, vi bliver stillet mest, så det er værd at svare ordentligt på. Din pakke sendes internationalt fra vores opfyldelsespartner i Kina. I de første dage er nummeret registreret, men den første udbyder har ikke scannet det endnu, så siden ser tom ud. Senere, mens pakken er i transit mellem lande eller venter i tolden, der kan gå flere dage uden nogen ny scanning overhovedet. Det er heller ikke et tegn på, at noget er gået galt - det er, hvordan international sporing opfører sig.
Hvor lang tid tager leveringen
Standard forsendelse - gratis på hver ordre. Forventet levering: 10-25 hverdage fra købsdatoen.
Prioriteret forsendelse — 3,90, opkrævet i EUR og omregnet til din lokale valuta ved kassen. Forventet levering: 8-20 hverdage fra købsdatoen.
Alle vinduer er estimater, tælles i hverdage og ekskluderer weekender og helligdage.
Stadig intet?
Hvis det estimerede vindue er passeret, eller sporingen ikke har flyttet sig i usædvanlig lang tid, e-mail contact@lunnarashop.com med dit ordrenummer, så undersøger vi det med transportøren. Supporttiden er man-fre, 9:00-17:00.