Shipping policy

Hvor vi sender

Vi sender for tiden til Belgia, Frankrike, Tyskland, Irland, Italia, Nederland, Norge, Portugal, Spania, Sverige, Sveits og Storbritannia.

Fraktmetoder og leveringstider

Standard frakt – gratis på hver bestilling. Estimert levering: 10–25 virkedager fra kjøpsdato.

Prioritert frakt - 3,90. Estimert levering: 8–20 virkedager fra kjøpsdato. Denne prisen belastes i EUR og konverteres til din lokale valuta ved kassen.

Alle leveringsvinduer er anslag og regnes i virkedager, unntatt helger og helligdager. Forsinkelser forårsaket av tollvesenet, transportører eller feil leveringsadresse faller utenfor vår kontroll.

Hvor bestillingen din sendes fra

Produktene våre sendes fra vår oppfyllelsespartner i Kina og sendes direkte til deg. En bestilling som inneholder mer enn én vare kan komme i separate pakker, uten ekstra kostnad for deg.

Importavgifter og avgifter

Fordi bestillinger sendes internasjonalt, kan de være underlagt importavgifter, tollavgifter eller lokale avgifter ved ankomst. Disse kostnadene er fastsatt av destinasjonslandet, er ikke inkludert i prisen som betales i kassen, og er mottakerens ansvar. Vi har ingen kontroll over disse beløpene og kan ikke forutsi eller refundere dem.

Spor bestillingen din

Når pakken din forlater leveringspartneren vår, sender vi deg et sporingsnummer på e-post. Det kan ta noen dager før sporingsinformasjon blir aktiv mens pakken beveger seg gjennom den første transportøren.

Feil eller ufullstendig adresse

Vennligst sjekk leveringsadressen din nøye før du fullfører bestillingen. Vi kan ikke omdirigere en pakke når den har blitt sendt, og en bestilling som returneres til oss på grunn av feil adresse kan medføre en ny fraktkostnad.

Spørsmål

Send oss en e-post på contact@lunnarashop.com. Vår støttetid er man-fre, 9:00-17:00.